네이버 블로그체험단을 하시는 분들이라면 리뷰노트 블로그체험단 사이트입니다.
얼마 전에 신청을 했다가 취소를 해야 될 상황이 생겨서 불이익 없이 취소할 수 있는 방법을 문의하고 찾아서 패널티 없이 취소 처리한 방법을 알려드릴게요. (개개인 취소 사유에 따라 다를 수 있음)
서울에 일이 있어서 올라가는 김에 돈도 절약하고 맛있는 것도 먹을 겸 서울 맛집 블로그 체험단을 찾아 보던 중 압구정에 새로 생긴 쭈꾸미 집이 있길래 신청했는데 당첨이 됐어요.
갑작스럽게 일정이 취소되어 서울로 올라갈 일이 없어서 방문이 힘들어졌어요.ㅠㅠ
그래서 우선 당첨되면 오면 카카오톡 리뷰노트 메세지 페이지에 들어가서 아래 챗봇에서 메지지 보내기가 아닌 상담직원 연결을 클릭하고 사정을 이야기 한 뒤 취소 방법을 여쭤봤어요,
이미 마감되고 당첨된 체험단은 바로 취소 신청이 불가능해요.
링크를 들어가보니 아래 내용이 나와있었어요!
🚨 캠페인 취소 시스템 (최종)
𝟭. 마이페이지에서 체험 취소하기 클릭
𝟮. 유형 선택 단순 취소, 협의 취소
✔ 협의 취소
- 광고주와 협의 시 협의 취소 가능 (광고주 답변 포함)
- 연락이 되지 않는 경우 보낸 해당 문자 내역 캡처 후 협의 취소 가능(취소 의사 확인되어야함)
- 당첨 알림이 오지 않았을 경우 알림 캡처 후 협의 취소 가능
- 중복 당첨의 경우 업체와 조율된 내용 첨부 시 협의 취소 가능
✔ 단순 취소
- 광고주와 조율 없는 취소 시 단순 취소
- 조율이 되었더라도 첨부파일 없이 단순 취소 신청 시 패널티 부과
𝟯. 캠페인 목록에서 취소할 캠페인 선택
- 이미 마감된 캠페인은 취소 불가합니다
𝟰. 취소 사유를 상세히 작성해 주세요
- 취소 사유가 상세하지 않을 경우 반려될 수 있습니다
- 협의 취소의 경우 반드시 광고주와 협의된 내용(문자 또는 카톡)을 첨부해주셔야 합니다.
𝟱. 취소 여부는 취소내역에서 확인 가능합니다.
- 반려될 경우 반려사유 확인해서 다시 신청해주시면 됩니다.
📍 최종 업데이트 전 신청건이 처리가 안되어 있는 경우 재신청해 주셔야 하는 부분 참고 부탁드립니다.
요약하자면 정당한 취소 사유가 있을 경우 광고주와 직접 연락하여 협의 시 취소가 가능하며,
단순 취소의 경우 피널티가 부과돼요.
광고주와 협의가 완료되면 취소 사유와 함께 협의된 내용(문자 또는 카톡) 증거물을 첨부하고 리뷰노트 측에서 확인 한 후 취소 처리를 해주신다는 내용이에요.
체험단을 신청하고 노쇼를 한 적이 없었기에 죄송스러웠지만
어쩔 수 없는 상황이라 조심스럽게 연락을 드렸는데
광고주 분께서 협의를 해주셨어요!
광고주와 협의과 완료되면 다시 리뷰노트 사이트에 들어가서
마이페이지에 내 체험단> 옆에 체험 취소하기> 클릭!
취소 사유와 함께 광고주와 연락한 메시지를 첨부해서 제출합니다.
순차적으로 확인 후 취소처리가 된다고 연락이 왔어요.
하루 지난 후 취소내역에 들어가보니 패널티 없이 협의 취소로 처리되어 있었어요.
패널티를 받을 경우 체험단 신청하는데 불이익이 발생할 수 있기 때문에 저처럼 정당한 사유가 있다면 광고주와 연락을 통해 협의 후 꼭! 협의 취소로 신청 후 계속해서 체험단 활동을 원활하게 이어가요 :)